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双十一未至电商混战抢跑易迅单日订单首破10万

2019-01-25 00:26:30

尽管距离11月11日光棍节还有两天,但各大电商的促销热情已然高涨,竞相祭出各种促销撒手锏提前烘托人气。昨天,腾讯电商旗下的专业3C数码网站易迅网透露,继11月5日推出“飓风行动”以来,易迅网的流量、订单、销售额等历史记录不断被刷新,本周三当天的单日订单更是首次突破10万单,创造了其单日订单的最高历史记录。

推“贵就赔”直接叫板京东

“尽管易迅为此次年底大促提前准备了几个月,但订单数的增长情况还是远远超出我们的预期。”易迅网高级运营总监潘彪表示,以11月7日为例,易迅下单量首次突破10万单,销售额更是突破了5000万元大关,用户数增长了6倍以上。

易迅网称,“贵就赔”是促使易迅网单日订单首破10万的最大动力引擎之一。11月5日,易迅网宣布在“飓风行动”促销期内,针对京东商城推出“贵就赔”的比价服务。据易迅网相关服务规则显示:用户在易迅下单购买的商品出库后,如发现商品的实际购买价格高于京东商城相同商品的售价,用户就可以按照规定的程序和要求提交信息,经易迅客服审核通过后,将在24小时之内将差价部分返还至用户在易迅的积分账户。易迅网也成为国内电商中第一个率先承诺“贵就赔”的企业。

潘彪透露,承诺了“贵就赔、假就赔、慢就赔”的三项服务后,易迅网的订单数、销售额等都出现了近200%的增长,对新用户的吸引力也正在显现。“最近我们的客服电话都出现了爆棚现象,不少都是新用户特意来咨询三赔服务细节的,不少以前听都没听说过易迅网的客户也愿意过来尝试下单了。”易迅网提供的相关数据显示,“飓风行动”促销期内,以武汉为中心的华中地区、以重庆为中心的西南地区、以西安为中心的西北地区,易迅网订单都保持了3-5倍不等的增幅,其中新用户占比超过了60%以上。在以深圳为中心的华南区,易迅网的日均订单也首次突破25000单。

预示电商进入全面比拼阶段

潘彪表示,在“贵就赔”服务推出后的第二天,易迅网就产生了第一个获赔的用户,一名来自广东珠海的用户在提交申请后一小时内就获得了赔付。最近几天,易迅网每天申请通过的“贵就赔”单数在10-20单,平均赔付金额在30-50元之间。据介绍,易迅网在推出“贵就赔”服务之前就内部上线了比价系统,该系统每隔一个小时就会自动抓取京东商城的商品价格进行比较,一旦发现有商品的价格高于京东商城,就会立刻介入进行手工调价。“目前,易迅网上与京东商城同款同型号的商品有3万多款,由于价格波动的原因,每次抓取发现易迅网价格高于京东商城价格的商品只有不到3.6%。”潘彪说。

易迅网CEO卜广齐表示,“贵就赔”的服务虽然是在“飓风行动”的促销期内推出的,但未来会考虑将其作为一项固化的服务长期存在。

易迅网推出的“贵就赔”服务,也引发了业界热议。上海律师协会信息网络与高新技术委员会主任商建刚表示,易迅网推出的“贵就赔”服务对于消费者来说“只要是权利,就该及时行使”。深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥则认为,易迅网推“三赔”服务直接“炮打”京东,预示着国内电商大战进入了全面比拼阶段。

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双十一或引黑客钓鱼潮

网购安全有攻略

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每日商报 实习生 吕静仪 记者 郭雪红

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