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网购火车票需验证手机未验证或不能网上购票系谣言

2019-01-25 21:31:59

网上称,如果乘客在12月3日前没有完成核验,今后或将无法再网购火车票。(视频截图)

网上称,如果乘客在12月3日前没有完成核验,今后或将无法再网购火车票。(视频截图)

打开12306网站进行手机验证。不过,正在这时网友们却发现,12306网站突然之间出现异常状况。(视频截图)

打开12306网站进行手机验证。不过,正在这时网友们却发现,12306网站突然之间出现异常状况。(视频截图)

齐鲁网12月3日讯 据山东广播电视台公共频道《民生直通车》报道,从前天中午开始,一条标题为“网上买火车票需在12月3日以前双向验证”的消息就开始在网络上疯传,搞得大家人心惶惶,赶紧上网去验证信息。那么,这个所谓的“双向验证”到底是怎么一回事儿?又是否会影响咱们购买回家过年的火车票呢?

这则提醒表示,如果火车乘客在12月3日前没有完成核验,今后或将无法再网购火车票,所以大家务必要在这两天之内完成验证。而与此同时,中国铁路客运服务中心12306网站和官方手机客户端也贴出了类似提示,要求用户在12月3日前抽时间进行双向核验核验,以免影响正常购票。

由于事发突然,距离截止日期又只剩下两天时间,于是从昨天下午开始,大量看到通知的网友赶紧忙碌起来,纷纷打开12306网站进行手机验证。不过,正在这时网友们却发现,12306网站突然之间出现异常状况,所谓的双向核验根本无法完成,用户花钱发送的短信也都统统打了水漂。对此,12306网站的客服人员给出了这样的解释。

客服人员表示,铁路部门此次推行双向验证,主要是为了防止用户身份证号被冒用或者盗用,以此借机开展囤票倒票的行为。在进行双向核验时,用户需要先向12306发送手机短信,然后才能收到专用验证码,一旦出现身份信息重复的提示,就代表身份信息已被注册,需本人持有效身份证原件到车站售票窗口进行重置。客服人员告诉记者,本次双向核验的截止时间为12月3日,至于错够本次验证的乘客是否还有其他途径进行信息核验,他们还在等待后续通知。

在经过了将近一天的争论和等待之后,中国铁路总公司终于通过官方微博发出公告,表示12306网站的双向核验可以随时受理,没有最后期限,乘客不必为此担心。看来,这次铁路部门又是让大家虚惊了一场。

编后:关于此次的风波,本来是一件好事儿,却把通知搞的如此仓促,后续的政策甚至客服人员都没有得到准确消息,这服务水平,还真是有点让人捉摸不透。

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(责任编辑: HN666)

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